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第一河川分署113年度上半年提升服務效能自行考核評分表
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113年4至6月電話禮貌測試優缺點摘要紀錄表
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113年1至3月電話禮貌測試優缺點摘要紀錄表
odt(21.14 KB)
第一河川分署112年度下半年提升服務效能自行考核評分表
odt(49.45 KB)
112年11月電話禮貌測試優缺點摘要紀錄表
odt(18.63 KB)
112年9至10月電話禮貌測試優缺點摘要紀錄表
odt(18.45 KB)
112年7至8月電話禮貌測試優缺點摘要紀錄表
odt(18.73 KB)
第一河川局112年度上半年提升服務效能自行考核評分表
odt(47.94 KB)
112年5至6月電話禮貌測試優缺點摘要紀錄表
odt(18.47 KB)
112年3至4月電話禮貌測試優缺點摘要紀錄表
odt(18.47 KB)
112年1至2月電話禮貌測試優缺點摘要紀錄表
odt(18.35 KB)
第一河川局111年度下半年提升服務效能自行考核評分表
odt(51.49 KB)
111年11-12月電話禮貌測試摘要彙總表
odt(18.13 KB)
111年9-10月電話禮貌測試摘要彙總表
odt(18.02 KB)
111年7-8月電話禮貌測試摘要彙總表
odt(17.90 KB)
第一河川局111年度提升服務效能上半年自行考核評分表
odt(47.49 KB)
111年5-6月電話貌測試摘要彙總表暨上半年測試結果表
odt(17.45 KB)
pdf(50.54 KB)
111年3至4月電話禮貌測試彙總表
odt(16.57 KB)
111年1-2月電話禮貌測試彙總表
odt(15.93 KB)
110提升服務效能執行計畫下半年自行考核表
pdf(2.68 MB)
110年1至12月電話禮貌測試結果表
pdf(290.34 KB)
109年11-12月電話禮貌測試彙總表
pdf(732.18 KB)
110年9-10月電話禮貌測試摘要彙總表
pdf(732.27 KB)
110年7-8月電話禮貌測試摘要彙總表
pdf(731.57 KB)
第一河川局110年度上半年提升服務效能自行考核評分表
pdf(2.37 MB)
110年1-6月電話禮貌測試結果表
pdf(290.09 KB)
110年5-6月電話禮貌測試摘要彙總表
pdf(731.61 KB)
110年3-4月電話禮貌測試彙總表
pdf(751.03 KB)
110年1-2月電話禮貌測試摘要彙總表
pdf(748.16 KB)
第一河川局109年度提升服務效能績效總報告
odt(29.18 KB)
第一河川局109年度提升服務效能自行考核評分表
odt(37.41 KB)
109年電話禮貌測試結果表
ods(18.55 KB)
109年11-12月電話禮貌測試彙總表
pdf(748.56 KB)
109年9-10月電話禮貌測試彙總表
pdf(748.71 KB)
109年7至8月份電話禮貌測試摘要彙總表
pdf(749.97 KB)
109年1-6月電話禮貌測試彙總表
pdf(1.02 MB)
107年度提升服務效能(本署/自行)考核項目及評分表
pdf(137.12 KB)
odt(137.12 KB)
107年為民服務滿意度問卷調查結果
pdf(26.29 KB)
ods(26.29 KB)
107年1-6月電話禮貌測試量表
pdf(6.52 MB)
107年度1-6月份平時電話禮貌測試摘要彙總表
pdf(87.19 KB)
odt(87.19 KB)
106年度提升服務品質自行考核結果統計表
pdf(24.70 KB)
odt(24.70 KB)
106年度提升服務效能自行考核項目及評分表
pdf(47.96 KB)
odt(47.96 KB)
106年1-6月份電話禮貌測試記錄
pdf(2.26 MB)
水利署106年7-9月為民服務電話禮貌測試結果
水利署106年4-6月為民服務電話禮貌測試結果
水利署106年1-3月為民服務電話禮貌測試結果
105年為民服務滿意度問卷調查結果
pdf(27.06 KB)
ods(27.06 KB)
104年為民服務滿意度問卷調查結果
pdf(117.26 KB)
104年為民服務滿意度問卷調查統計(1~12月)
pdf(47.72 KB)
電話禮貌守則
電話禮貌評比作業要點
會客室及服務台作業要點
105年1-6月份電話禮貌測試記錄
pdf(2.87 MB)
105年自行考核項目及評分表
pdf(136.75 KB)
odt(136.75 KB)